提供個性化服務(wù) 門窗企業(yè)帶來更多新鮮體驗(yàn)
時下,體驗(yàn)式消費(fèi)逐漸被人們所熟知和接受。消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),也希望得到更多的個性化的體驗(yàn)服務(wù)獲得滿足。
部分門窗企業(yè)已開始針對性地為客戶提供相應(yīng)的定制化服務(wù),讓在銷售第一線的導(dǎo)購人員承擔(dān)更多的個性化服務(wù)重任,給予消費(fèi)者更多的良好體驗(yàn)。
隨著科技的不斷發(fā)展,一些敢于革新的門窗企業(yè)開始引進(jìn)3D、VR技術(shù),讓消費(fèi)者在挑選過程中就能提前看到門窗安裝后的效果,甚至有一些門窗廠商讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計或制作過程當(dāng)中,給予消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn),進(jìn)而刺激其選購。
線上+線下 門窗企業(yè)發(fā)展新機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)+時代,門窗企業(yè)個性化服務(wù)需要線下+線上結(jié)合,通過客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購群體+線下注重體驗(yàn)的群體提供及時的跟進(jìn)服務(wù)。
網(wǎng)購已經(jīng)成為消費(fèi)者購物的重要方式之一,在如今,門店租金的日益提高,電商發(fā)展模式將為門窗企業(yè)提供一條新的思路和方向。小部分門窗廠商開始線上+線下的結(jié)合,以滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品個性化、體驗(yàn)感的雙重需求,讓消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中擁有良好服務(wù)體驗(yàn),足不出戶放心購。
面對年輕化的消費(fèi)群體,門窗企業(yè)還需快速適應(yīng),融入到新時代的而發(fā)展當(dāng)中,讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到網(wǎng)購的個性化服務(wù),只有貼合消費(fèi)者,門窗企業(yè)才能更好把握市場。