以退為進(jìn)
在市場層面和對壘層面來看,似乎已經(jīng)形成潔具實體店“全盤必輸”的局面。在這種格局之下,潔具實體店老板要換個角度來看:
一是,已經(jīng)沒有什么可以害怕、擔(dān)心的,反正就是輸?shù)暨@一場新的比賽罷了;利用這場輸?shù)舻膽?zhàn)役,重新去引爆和發(fā)起新的戰(zhàn)役,正所謂以一場看似輸?shù)舻膽?zhàn)役,去贏得拿時間換空間的轉(zhuǎn)機(jī)。
二是,既然已經(jīng)知道必輸無疑,那么索性拋開身上的包袱、擔(dān)子和壓力,重新以一種全新的心態(tài)、方法去嘗試和探索過去一直在想,卻沒有付諸實踐的那些創(chuàng)新與變革。真正去擁抱自己的用戶,去傾聽用戶現(xiàn)在到底需要什么。
先死后生
具體來看,潔具實體店的老板們,雖然可以在一線市場競爭中面對電商、大賣場等強(qiáng)敵的擠壓之下,選擇“先輸后贏”,以退為進(jìn)。但是在企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)部,卻不能選擇服輸,而是要主動發(fā)起一場聚焦更多資源和力量的變革。
首先,就是要一改過去“被動守城”局面,要在一線市場上,頻頻展開“主動進(jìn)攻”。過去幾年可以清楚地看到,潔具實體店的老板們一直處在被擠壓、沖擊的被動發(fā)展階段。基本上沒有還擊之力。針對這種局面,一定要變被動為主動,針對電商的軟肋、短板和壓力,發(fā)起一輪輪的主動進(jìn)攻戰(zhàn)役。特別是在產(chǎn)品體驗,用戶信任度,以及市場公開比價,送貨上門安裝,以及售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)上,要釋放潔具實體店與電商的差異性。不是要去攻擊電商、大賣場,而是通過擺實事,講道理,用照片、數(shù)據(jù)來迎合用戶的比較心理。
其次,就是戰(zhàn)略上要對大資本、大渠道“認(rèn)輸”,但是在策略上,則要全面領(lǐng)跑,要以引領(lǐng)者的姿態(tài)與大巨頭們,展開正面競爭,絕不妥協(xié)。雖然在資本、產(chǎn)品,甚至是在價格上,潔具實體店根本不是大賣場,大電商的對手。但是,并不代表潔具實體店“一無所長”。對于潔具實體店來說,當(dāng)務(wù)之急,是應(yīng)該與潔具企業(yè)一起,來重塑潔具實體店的核心競爭力。
過去,潔具實體店的最大競爭力,就是在身邊,很方便,很放心?,F(xiàn)在,很多潔具實體店已經(jīng)迷失在時代變革的大潮之中,完全迷失自我,找不到核心競爭力到底是什么,到底又在哪里。無疑是需要將電商的優(yōu)勢,與實體店的優(yōu)勢進(jìn)行融合后,再度創(chuàng)新。
隨著時間的推移,潔具實體店的短板、軟肋和市場經(jīng)營過程中的一系列問題,開始一點點暴露出來。這些都不可怕。可怕的是,很多潔具實體店老板,面對這些問題和壓力,不僅不去解決,反而頻頻找借口找理由,給自己的問題不去解決,甚至拖延!下半年市場競爭的大幕已經(jīng)拉開,潔具廠商競爭的號角已經(jīng)吹響,潔具實體店的老板們,快快主動開啟一場“置之生死而后生”的變革吧!