定制自誕生以來,就在櫥柜業(yè)掀起一陣巨浪,也是行業(yè)主要的發(fā)展趨勢,被大家廣泛提及,恨不得一蹴而就。工藝要標準化、信息要流通化,最關鍵的服務能力是長久功夫,靜心反思,所有的櫥柜需要定制嗎?定制,是櫥柜市場細分的終極目標,以最大程度滿足消費者個性化需求為使命,是服務理念上的進步。但是大部分并不知道自己真正需求的消費者,其實很難充分表達自己模糊概念中的想象,將需求轉化為產(chǎn)品設計,永遠需要專業(yè)的團隊實現(xiàn)。
定制熱 企業(yè)應注重設計、制造與服務
第一,永遠要對自己的專業(yè)保持信心且不斷精進。
第二,回到時間戰(zhàn)場,每個人都生活在自己的細分領域,并沒那么多時間精力去搞懂家裝,所以不是所有消費者都熱衷定制。
定制熱,誘人的業(yè)績蛋糕會吸引部分資質不夠的企業(yè)走捷徑,蜂擁而至使得市場混雜。有些企業(yè)定制做得的確好,銷售額口碑雙豐收,但也要注意因設計、制造及服務能力不足而導致的成本、品質與交貨期等問題。不是反對定制,反對的是過熱、是口號化、是一窩蜂地追逐某一目標時的無限夸大。
第三,靜下心來扎實地把事做好,讓“工匠精神”回歸“精神原位”,摒棄一切不實之詞,做真正的“居室空間一體化解決方案”。家居=室內空間+家具,家具布置需要室內設計予以統(tǒng)籌,同時功能區(qū)分割則是以家具為核心進行功能配置而非定制。
定制發(fā)展如火如荼 櫥柜業(yè)應多方向進行思考
定制的初衷,是為了充分利用的空間。 由于戶型及每道墻的面積不同,有時固定櫥柜的尺寸可能無法對應,但定制的原則是能不定制就盡量不定制。同時櫥柜往往需要高水平的專業(yè)設計、成熟的功能、藝術化的效果,定制出不了精品,也難成為經(jīng)典,基于人員素質和流程所局限。
所以,真正需要定制的櫥柜是有限的。 定制不應成為目的,只是一種手段,是滿足消費者個性化需求的方式,消費升級的同時,一定要考慮到原本就不成熟的工業(yè)體系,也要考慮消費者真正潛在的家裝需求。我真正想要的是什么?不就是一張溫暖的床,一個舒適的家嗎?搞的這么復雜,定制、數(shù)據(jù)、喜好、風格……有沒有真正的解放我?
對于消費者而言,不同的生活方式,其實并不是由無限的個性化產(chǎn)品來實現(xiàn)的,基礎產(chǎn)品往往是標準化的,變化的手段則是通過標準零部件來進行組配的。而對于櫥柜企業(yè)而言,未來似乎觸手可及,但是請別本末倒置,跟風定制之前先思考,是否已練好了乘風飛翔的本領,起碼,先從制定好企業(yè)的發(fā)展方向開始。